配送会社：佐川急便

配達方法：常温便にて発送いたします。

配送料：エリアによって配送料は異なります。

北海道：1800円
関東：1000円
東海・信越：1000円
関西・東北・北陸：900円
中国：900円
四国：900円
九州：800円
沖縄：1,000円

わらび餅は冷蔵便発送になっております。
冷蔵便代は表示金額にあらかじめ含まれております。


【発送までの日数】
入金手続き完了後、1週間前後になります。


【発送料が割高の理由】

中継料が発生しているためです。

奄美から東京へと荷物を送る場合、奄美から船便にて鹿児島へ。

鹿児島から陸運輸送にて東京へと一度、鹿児島で荷物が中継される形になります。

この時に発生する中継料が送料に加算される為です。

一度に15,000円以上（税込）のお買い上げで送料無料になるサービスを開始いたしました。

まとめ買いなどにぜひご利用いただければと思います。

送料無料は自動で適用されます。

複数回に分けて購入すると、総額が15,000円以上になっても適用されませんのでご注意ください。

同梱でまとめた商品の総額が15,000円以上になっている場合でも送料無料は適用されません。

「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

ご注文をお受けした時点でこの保証規定にご同意されたものとさせて頂きます。



❶未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。

期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。

未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。


❷いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。

❸納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

❹こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

❺到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。

送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。


❻未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。

承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。


❼インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

初期不良の交換は商品到着後14日以内とさせていただきます。

保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。

保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の２～３項を満たしている必要があります。

満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。

賞味期限のある食料品につきましては、保証期限内で合っても商品の不良やなどの事情以外の
お客様のご都合による返品には応じかねます。

食品のため、原則といたしましてキャンセルは承っておりません。

必ず内容をよくお確かめのうえ、ご注文ください。

なお、お届け先様の長期ご不在による返品は承っておりません。

未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。

（期間は商品到着後14日以内）初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。

チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。

２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。

３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。

４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。

５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。

６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。

７・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。

８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）

９・保証期間内であること。